本報訊 2022年12月30日中國聯通駐馬店分公司，由河南聯通駐馬店分公司獨家承建的駐馬店市“5G﹢12345”政務服務便民熱線智慧平臺正式上線。5G與12345熱線融合后，將進一步提升駐馬店市政務便民服務水平，帶動全市政務服務整體躍升，加快全市數字政府和服務型政府建設。
駐馬店市副市長楊大群出席平臺上線儀式，向駐馬店聯通為推動政務服務5G化、智慧化做出的貢獻表示感謝。
近年來，駐馬店聯通充分發揮自身資源稟賦優勢，按照《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》和省市黨委政府關于推動5G技術在政務服務領域應用的決策部署，在全省率先探索12345政務服務便民熱線與5G技術的深度融合，著力打造“5G﹢12345”智慧平臺。經過不懈努力，平臺現已實現5G視頻實景受理、5G視頻遠程督辦、5G消息自助服務等創新場景在政務服務領域的落地應用，使12345政務服務便民熱線在政務服務和社會治理中發揮更大作用中國聯通駐馬店分公司，有力推動了數字政府與數字社會建設。目前駐馬店聯通建成“5G﹢12345”政務服務便民熱線智慧平臺，駐馬店市12345政務服務便民熱線在全國312個地級市運行質量排名中位居第2。
下一步114移動站，駐馬店聯通將發揮五大主責主業優勢，以“5G﹢12345”政務服務便民熱線智慧平臺上線為新的起點，圍繞全市工作大局深入落實《5G應用“揚帆”行動計劃（2021—2023年）》，以“國家隊、主力軍、排頭兵”的責任擔當推動全市數字化轉型，為現代化駐馬店建設提供強勁數智支撐。
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